خدمات پس از فروش داتیس شامل چه مواردی می‌شود؟
واحد خدمات پس از فروش داتیس در تهران، مجموعه‌ای از خدمات حرفه‌ای را برای مشتریان خود ارائه می‌دهد. این خدمات شامل:
۱. نصب رایگان و تخصصی
تمامی محصولات داتیس پس از خرید باید توسط تکنسین‌های مجاز نصب شوند تا گارانتی رسمی شرکت فعال شود. نصب شامل راه‌اندازی، تست ایمنی، آموزش نحوه استفاده و ثبت گارانتی است.
۲. فعال‌سازی گارانتی
پس از نصب، تکنسین با ثبت شماره سریال و مشخصات مشتری، گارانتی محصول را فعال می‌کند. مدت گارانتی معمولاً ۱۸ تا ۲۴ ماه است و شامل قطعات و خدمات تعمیراتی می‌شود.
۳. تعمیرات تخصصی با قطعات اصلی
در صورت بروز هرگونه ایراد در عملکرد دستگاه، مشتریان تهرانی می‌توانند از طریق تماس با نمایندگی‌های مجاز، درخواست تعمیر دهند. تیم خدمات پس از فروش داتیس با استفاده از قطعات اورجینال و توسط تعمیرکاران متخصص، مشکلات را در کمترین زمان برطرف می‌کند.
۴. سرویس دوره‌ای و نگهداری
برخی از محصولات مانند فر و اجاق گاز برای کارکرد بهینه، نیاز به سرویس دوره‌ای دارند. داتیس امکان دریافت سرویس در محل را نیز فراهم کرده تا طول عمر دستگاه‌ها افزایش یابد.
چگونه از خدمات پس از فروش داتیس در تهران استفاده کنیم؟
برای دریافت خدمات پس از فروش داتیس در تهران، کافی‌ست یکی از روش‌های زیر را دنبال کنید:
- تماس با مرکز تماس داتیس
شماره تماس خدمات مشتریان: ۰۲۱-۲۲۵۲۶۵۶۵ - ثبت درخواست آنلاین از طریق سایت رسمی
وارد سایت www.iranickala.ir - شده و در بخش “خدمات پس از فروش”، فرم مربوطه را پر کنید.
- تماس با نزدیک‌ترین نمایندگی
میتوانید از بخش “نمایندگی‌ها” در سایت داتیس، نزدیک‌ترین شعبه به محل سکونت‌تان را پیدا کرده و تماس بگیرید.
مناطق تحت پوشش خدمات در تهران
شرکت داتیس با دارا بودن شبکه گسترده خدمات فنی در سراسر تهران، خدمات خود را در تمام نقاط شهر ارائه می‌دهد، از جمله:
- شمال تهران: تجریش، نیاوران، قیطریه
- غرب تهران: پونک، صادقیه، ستارخان، شهران
- مرکز تهران: ولیعصر، انقلاب، فاطمی
- شرق تهران: نارمک، تهرانپارس، بنی هاشم، حکیمیه
- جنوب تهران: شوش، نازی‌آباد، شهرری
در سایت ایرانیک کالا میتوانید از محصولات ما دیدن کنید.
فرقی نمی‌کند در کجای تهران باشید، تیم پشتیبانی داتیس در کمترین زمان به محل شما اعزام می‌شود.
نکات مهم در استفاده از خدمات پس از فروش داتیس
- نصب باید فقط توسط تکنسین‌های مجاز انجام شود. در غیر این صورت، گارانتی باطل می‌شود.
- فاکتور خرید و کارت گارانتی را نزد خود نگه دارید.
- در صورت تعویض قطعه، از اصل بودن آن مطمئن شوید. خدمات پس از فروش داتیس از قطعات اورجینال استفاده می‌کند.
- پاسخگویی به درخواست‌ها معمولاً بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت انجام می‌شود.
نظر مشتریان درباره خدمات پس از فروش داتیس در تهران
بسیاری از کاربران در تهران رضایت بالایی از عملکرد واحد خدمات پس از فروش داتیس دارند. سرعت عمل، رفتار حرفه‌ای تکنسین‌ها، دقت در نصب و استفاده از قطعات اصلی از مهم‌ترین عواملی هستند که در نظرات مشتریان دیده می‌شود.
سخن پایانی
اگر به دنبال خرید یا پشتیبانی محصولات برند داتیس هستید، خدمات پس از فروش داتیس در تهران تضمین‌کننده آرامش خاطر شماست. این خدمات از زمان خرید آغاز شده و تا سال‌ها بعد از آن ادامه دارد. با انتخاب نمایندگی‌های رسمی و تماس با مرکز پشتیبانی، میتوانید بهترین خدمات را در سریع‌ترین زمان ممکن دریافت کنید.
دیدگاه خود را بنویسید